Osobnímu setkání předchází telefonická domluva. Při potížích s kojením volejte co nejdříve. Problémy s kojením se řeší o to lépe, čím dříve zavoláte a proto telefonát neodkládejte. Jestliže hned nezvednu telefon, možná právě pomáhám jiné mamince, nenechejte odradit a zkoušejte zavolat několikrát, nebo pošlete SMS zprávu a já Vás prozvoním, až s Vámi budu moci v klidu mluvit. Po telefonu se domluvíme na čase konzultace, který bude vám i miminku vyhovovat a v domluvený čas se sejdeme u nás v poradně. Trochu se společně seznámíme a vyslechnu, co vás trápí, s čím se perete a jaká jsou vaše očekávání od poradenství. Miminko není potřeba na poradenství nijak připravovat, pokud se setkáme a miminko, bude spát, probereme prvně teorii a až bude mít miminko o kojení zájem, pustíme se společně do praxe, ale když to bude vaše děťátko potřebovat, můžeme celý postup i obrátit. Určitě není potřeba, aby bylo miminko před konzultací hladové. Vysvětlím vám všechny možné způsoby řešení vzniklé situace, a vy si vybíráte, která cesta je pro vás a vaše miminko ta správná. Dávám vám pouze doporučení, nikoliv příkazy či zákazy. Pokud nebudete chtít nemusím se miminka ani vás dotýkat. Vše si můžeme ukázat a vyzkoušet i na panence. Pokud miminko přikrmujete umělým mlékem, poprosím vás, abyste si ho s sebou na konzultaci přinesla. Budeme si společně povídat v příjemném prostředí naší poradny, k dispozici zde máte také několik druhů kojících polštářů a všech možných pomůcek, které vám mohou pomoci na vaší cestě k pohodovému kojení.